Última atualização: 17 de Maio de 2026
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Os créditos comprados (minutos) não possuem prazo de validade. O consumo de créditos ocorre no momento em que o processamento da IA é iniciado. Em caso de falha sistêmica da IA, o sistema realiza o reembolso automático dos minutos gastos na operação falha.
O TiraVoz Pro não reivindica direitos de propriedade sobre os arquivos de áudio que você envia para a plataforma. O usuário é o único responsável por garantir que possui os direitos autorais necessários para processar as obras musicais enviadas. O uso de nosso serviço para infringir direitos autorais de terceiros é estritamente proibido e pode resultar no banimento da conta.
Garantimos a satisfação do serviço tecnológico. Caso ocorra erro no processamento ou indisponibilidade sistêmica, os créditos são estornados. Reembolsos financeiros de pacotes de minutos só são emitidos caso nenhum crédito do pacote tenha sido consumido, respeitando o prazo legal de 7 dias após a compra (Direito de Arrependimento).
Os arquivos são deletados dos nossos servidores em até 24 horas. É de responsabilidade do usuário realizar o download e o armazenamento seguro de seus arquivos processados. Não nos responsabilizamos por perda de dados.